Судя по внешнему облику, мои соседи выглядят обычными людьми, но время от времени им удается превратить жизнь в нашем многоэтажном доме в настоящий хаос. Они шумят, курят в общих местах, берут волей-неволей всеобщие вещи в свое распоряжение, разводят в доме нечто похожее на притон, и мне приходит мысль, что было бы лучше жить в полном одиночестве, где-нибудь в глухой тайге среди медведей.

Мы обладаем эффективными методами решения проблемы с шумными соседями, не прибегая к незаконным действиям, таким как использование клея в замочной скважине или стуки по батареям.

Воскресенья — идеальное время для проведения ремонтных работ.

Шумные ремонтные работы в нарушение установленного времени подлежат наказанию в виде штрафа. В случае таких нарушений рекомендуется обращаться к участковому полицейскому или немедленно связываться с полицией. Дополнительно, вы имеете право обратиться в жилищную инспекцию для проверки законности проводимого ремонта вашим соседом.

Была произведена замена расположения кухни и спальни.

Согласно закону, запрещено размещать ванную, туалет и кухню непосредственно над жилыми помещениями. Однако, следует отметить, что вопрос с кухнями достаточно сложный, и в постановлениях есть некоторые противоречия. Возможно, вам придется обратиться в суд и доказать, что перепланировка, проведенная соседями, нарушает ваши законные права.

Соседи были подвержены водному нападению.

В самом начале советую связаться с управляющей компанией и попросить их приехать и оформить акт о затоплении квартиры. Важно составить акт в день происшествия, иначе будет необходимо доказывать, что влажные пятна на стенах появились только вчера, а не два года назад.

Люди курят в подъезде

В соответствии с законодательством запрещается курение внутри лифтов, в подъезде, на лестницах, чердаке и возле мусоропровода. Просьба донести эту информацию до соседей и разместить в подъезде объявления, которые наглядно сообщат о нарушении закона курильщиками и о возможном наложении штрафа.

Создали подпольное заведение

В случае систематического нарушения прав и интересов соседей, владелец квартиры может быть выселен в соответствии с законом. Однако, достижение такого решения потребует значительных усилий: необходимо обратиться в компетентные органы и собрать достаточное количество доказательств.

Шум посуды раздается и мешает заснуть

Необходимо убедиться, что шум, который производит соседка ночью, значительно превышает допустимое значение в 45 децибел, и обратиться к профессионалам, которые будут использовать специализированные устройства — шумомеры для измерения уровня шума.

Оккупировали общий холл

Большая часть дверей в старых домах установлена с нарушением закона. Заявите на своего соседа в жилинспекцию и в пожарный надзор. Прикрепите фотографии, подтверждающие это: забитый вещами коридор и неправильный замок на двери.

Существует угроза лишиться возможности наслаждаться тишиной из-за шумных детей соседей.

Громкие ребятишки могут вызывать раздражение у соседей, однако департамент по опеке не будет изымать их из семьи по таким мелочам. Гораздо лучше будет объяснить соседке, как ситуация выглядит с правовой точки зрения.

Не обращают внимания на громкие сигналы тревоги

Если владелец автомобиля постоянно игнорирует сигнализацию своего автомобиля в течение ночи, это является нарушением прав соседей на ночной отдых. Рекомендуется лично сообщить ему об этом или написать записку. Если эти меры не принесут результатов, стоит собрать доказательства и обратиться в дежурную часть.

Во дворе запрещена парковка

Решение относительно ограждений, шлагбаумов и парковок принимается на общем собрании владельцев. Однако, ни собрание, ни комиссия автовладельцев, ни даже соседи не имеют права запрещать жильцам использовать общее имущество.

Рассказы от читателей, после которых жить в арендованном жилье становится невыносимо.

Что делать, если сосед сверху превратил вашу жизнь в ад? ⁠⁠

Что делать, если сосед сверху превратил вашу жизнь в ад? ⁠ ⁠

От многочисленных лиц знакомо, что проблема шумоизоляции в жилых многоквартирных домах является давно известной. Часто возникает ситуация, когда соседи сверху бесцеремонно ступают по голове буквально. И если у них есть маленькие дети, то можно смело гасить свет. Хотя, возможно, это было бы не так обидно, если бы дети были собственными, но когда ты уже вырастил своих и начинаешь подстраиваться под ритмы жизни посторонних, глазы начинают непроизвольно дергаться.

В настоящее время актуально стремиться к увеличению высоты потолков, поэтому некоторые недостаточно ответственные граждане при проведении ремонта в своих квартирах решаются снять стяжку и уложить покрытие пола прямо на перекрытие между этажами. В среднем это дает возможность выиграть 2-3 сантиметра. Жители «хрущевок» с низкими потолками считают это особым достижением. Если они выбирают для пола керамическую плитку, то вам еще повезло — слой клея хоть как-то смягчит шумы, однако если выбирают ламинат, то вы будете слышать каждый звук из соседней квартиры, знать о всех их разговорах, просыпаться вместе с ними, засыпать только когда они успокоятся и так далее. И важно отметить, что это не касается аутсайдеров, которым не хватает денег на ремонт, речь идет о благополучных семьях, с которыми, как практика показывает, очень сложно договориться «соседски».

Мне удалось столкнуться с несколькими ситуациями, где я смог решить подобный вопрос. Прежде всего, я хотел бы поделиться историей одного из моих клиентов, а затем предложить рекомендации о том, что делать и куда обратиться, если соседи сверху нарушают шумоизоляцию во время ремонта.

Соседи преобразили пол в нашей квартире, начались работы по его реконструкции.

В прошлом году ко мне обратился мужчина, который просил назвать его Владимиром. Его обращение было очень выразительным. Сначала я даже подумал, что он несколько неуравновешен, но, услышав его историю, сразу понял, откуда возникла эта реакция. Владимир уже более 20 лет живет со своей семьей в своей квартире, и всего 3 года назад соседи сверху решили сделать капитальный ремонт с заменой пола. Дом не является старым, но его также не новым можно назвать, так как был построен в 1970-х годах. В то время на полу укладывались небольшие паркетные доски с использованием битумной мастики. Хорошо или плохо, но мастикой успешно выполнялись звукоизолирующие функции, и соседи не жаловались.

Итак, жильцы верхнего этажа решили обновить свой устаревший паркет на более современный ламинат. Они сняли старый пол вместе с подложкой, однако не стали делать новую стяжку, а просто уложили ламинат прямо на перекрытие между этажами. Причины такого решения не до конца ясны — возможно, они стремились сэкономить, не знакомы с строительными нормами, были ленивыми или просто следовали модным тенденциям увеличения пространства в квартире. Результат очевиден — соседи снизу теперь слышат даже самый тихий шорох, не говоря уже о звуке шагов, разговорах, звучании телевизора и так далее.

Естественно, соседи на нижнем этаже долго миролюбиво выносили это. Терпели около полугода. После этого они наконец обратились к соседям на верхнем этаже с предложением найти какое-то решение данной ситуации. Особенно тому времени в верхней квартире проживала семья, состоявшая из четырех человек. Всего два взрослых сына, их мать и новый отчим. В принципе, все они были благополучными, образованными людьми, имевшими работу и активную жизненную позицию. Однако мужчины периодически употребляли спиртные напитки. Они не были настоящими алкоголиками, но любили шумные застолья с алкоголем, которые порой заканчивались ночными скандалами. Можно даже и не говорить о том, что остальные члены семьи Владимира не были в восторге от того, что они становились невольными свидетелями ссор соседей.

Существует возможность решения данной проблемы.

Из моей стороны, я положительно настроен на мирное разрешение ситуации и предложил соседям восстановить пол в их квартире за свой счет. Несмотря на то, что я не являюсь богатым человеком, чтобы обходить соседям и предлагать им улучшить их жилищные условия за свой счет, я не мог иначе поступить. К тому же, я хорошо осознаю, что пойдя к жильцам сверху с требованием переделать пол за их счет, никакого конструктивного диалога не будет.

Соседи долго размышляли, однако спустя две недели они наконец пришли к соглашению. Владимир не только заключил соглашение с строительной бригадой на выполнение работ, но и они даже уже не начались, так как соседи в последний момент изменили свое решение.

Скажу откровенно, Владимир в тот миг ощущал, что приближается к гране отчаяния, ибо ему не было ясно, как поступить вперед. Кроме того, строительная бригада не вернула ему часть утраченных денег, что немало добавило горести.

Решив разобраться с непослушными соседями, он решил использовать различные государственные учреждения. В своих обращениях он писал письма в Управляющую компанию, Управу района, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор и Департамент имущества Москвы (ведь квартира была передана соседям по договору социального найма). Однако все, что он получал в ответ, были лишь стандартные отписки, в которых говорилось, что понимают ситуацию, но ничем помочь не могут — разбирайтесь сами. Он даже не стал обращаться в полицию, так как знал, что в гражданско-правовых спорах правоохранительные органы бесполезны.

Кто представляет из себя дрожащее существо, или можно считать себя вправе?

В то время, когда мой доверитель уже прокручивал мысль о том, чтобы схватиться за ружье (шутка), он вдруг осознал, что еще не обращался только в одну организацию — суд.

В результате, он обратился ко мне и вместе мы подали иск.

Процесс был длительным. В течение примерно одного года мы занимались разбирательством с нашими нерадивыми соседями. После проведения судебной строительно-технической экспертизы, которая затянулась на два месяца, из-за перекидывания бумажек из одного отдела в другой, мы, наконец, получили подтверждение того, что уровень шума в квартире моего клиента не соответствует установленным нормам. В результате суд вынес положительное решение в нашу пользу.

Моим соседям с гораздо большей силой было приказано отремонтировать пол, следуя строительным нормам и правилам, а также возместить моему клиенту судебные издержки в размере 90 300 рублей.

Но наш юридический триумф — это только начало. Мы все еще должны были убедить тех же соседей выполнять судебное решение. Безусловно, это требовало вмешательства судебных приставов.

На данном этапе владельцы жилья безропотно сдались, открыв доступ в помещение для строительной группы и начали производить выплату компенсации.

В данной ситуации все закончилось благополучно. У меня имеется несколько других случаев, где исход был положительным, однако такое встречается не всегда. Главная проблема заключается в том, что экспертиза часто проводится небрежно. Поэтому важно быть лично присутствующим во время проведения экспертизы (или послать своего представителя), знать процедуру действий экспертов и контролировать качество работы. Для этого рекомендуется заранее проконсультироваться с профессионалами в данной области. Кроме того, крайне важно документировать происходящее и письменно фиксировать любые нарушения, чтобы впоследствии была возможность оспорить результат, если он не будет в вашу пользу.

Компактное пособие для тех, кто столкнулся с подобной обстановкой:

2. Вступите в переговоры со своими соседями в первую очередь. Обычно люди стремятся избегать открытых столкновений.

Рекомендуется написать письменную претензию к соседям, где необходимо четко обосновать свои требования. Параллельно следует отправить письмо оппоненту, предлагая досудебное урегулирование и решение конфликта в дружественной обстановке. В любом случае, этот документ будет полезен в случае перехода дела в судебное производство. Есть необходимость показать судье, что вы предприняли попытки мирного разрешения спора, но вашим противникам не удалось найти компромисс.

Для того, чтобы обеспечить дополнительные доказательства для судебного разбирательства, стоит отправить письма с детальными описаниями проблемы как Управляющей компании, так и Мосжилинспекции, ожидая получить подтверждающую ответную документацию.

Обращаясь в суд, вы просите, чтобы ответчик устранил нарушения и привел пол в вашем доме в соответствие с проектом, обеспечивая надлежащую звукоизоляцию и соответствие строительным нормам и правилам, включая СНиП 23-03-2003 «Защита от шума» и СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданиях и на территории жилой застройки». Вам также необходимо привлечь организацию с соответствующим допуском СРО для выполнения этих работ.

5. Заявляем о необходимости проведения судебной экспертизы в области строительных и технических вопросов.

В случае, если принятое решение не является в вашу пользу, у вас всегда есть возможность подать апелляцию в инстанции выше.